Garantie en onderhoud

Teakea maakt sinds 2002 massief houten meubels. Op al onze meubels krijg je 2 jaar garantie — en ook daarna staan wij voor je klaar. Hieronder lees je wat de garantie inhoudt, hoe je een gebrek meldt en hoe je je meubel mooi houdt.

Wat houdt de garantie in?

2 jaar garantie: op al onze meubels krijg je standaard 2 jaar garantie op de constructie en de materialen.
Wettelijke garantie: daarnaast heb je altijd recht op de wettelijke garantie. Een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten.
Aankoopbewijs: bewaar je orderbevestiging of betaalbewijs. Die heb je nodig als je een beroep doet op de garantie.

Is er iets mis met je meubel?

Meld het gebrek: mail naar [email protected] met je ordernummer, een korte omschrijving en een paar foto's. Bellen kan ook: 085 130 25 43.
Reactie binnen 24 uur: we bekijken je melding en nemen binnen 24 uur contact met je op.
Samen een oplossing: we zoeken samen naar een passende oplossing, zoals reparatie, omruilen of een ander product.

Hoe onderhoud je massief houten meubels?

Goed onderhoud houdt je meubel mooi en verlengt de levensduur.

Schoonmaken: gebruik een licht vochtige doek en droog na. Gebruik niet te veel water, zodat het hout niet beschadigt.
Beschermen: voor teak is er de Teak Armor Nano Coating, voor ander hout de Wood Armor en voor natuursteen de Stone Armor.
Advies per materiaal: lees onze onderhoudspagina of vraag het onze klantenservice.